Neem contact met ons op

Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen graag van je. Of het nu gaat om een onduidelijkheid op de website, een suggestie voor een onderwerp dat we nog niet hebben behandeld, of iets anders wat op je hart ligt — je kunt altijd een berichtje sturen. We doen ons best om binnen twee werkdagen te reageren.

Hoe kun je ons bereiken?

De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en beschrijf zo duidelijk mogelijk waar je vraag of opmerking over gaat. Hoe meer context je geeft, hoe sneller en gerichter we je kunnen helpen.

We lezen alle berichten zelf en sturen een persoonlijk antwoord. Je krijgt dus geen automatische standaardreactie, maar een echte reactie van iemand die de tijd heeft genomen om jouw bericht te lezen.

Waar kun je ons voor benaderen?

Er zijn allerlei redenen waarom mensen contact opnemen. Een paar voorbeelden:

• Je hebt een vraag over informatie die je op de website hebt gelezen en wil graag meer uitleg.
• Je bent iets tegengekomen wat niet klopt of verouderd lijkt, en wil ons dat laten weten.
• Je hebt een idee voor een onderwerp of vraag die we nog niet hebben beantwoord.
• Je wil feedback geven over de leesbaarheid of opbouw van een pagina.
• Je hebt een algemene vraag die je nergens anders beantwoord ziet.

We stellen alle reacties op prijs, ook als het kritiek is. Goede feedback helpt ons de website te verbeteren voor iedereen die er gebruik van maakt.

Wat we niet doen

We geven geen persoonlijk financieel of juridisch advies. Ook kunnen we niet ingrijpen in situaties bij externe partijen of bemiddelen in geschillen. Voor zulke zaken kun je beter terecht bij een erkende instantie of een professionele adviseur.

Een kleine herinnering

Onze website is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Speel altijd verantwoord en binnen je eigen grenzen. Als je merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op je leven, zoek dan hulp via agog.nl of bel de hulplijn op 0900-2172417.

We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.